Erste Schritte

• Der Organisation beitreten

  Hat Ihr Arbeitgeber Sie zu Proplanum hinzugefügt, beginnt Ihr Zugang mit einer Einladung per E-Mail.Wenig Leser

• Anmelden und das Profil aktualisieren

  Ist Ihr Mitarbeiterkonto in Proplanum angelegt, melden Sie sich über einen gewöhnlichen Browser an und haben Zugriff auf Dienstplan, Arbeitszeitnachweise und Anträge.Wenig Leser

• Die App beziehen und auf Proplanum zugreifen

  Proplanum funktioniert im Webbrowser ebenso wie in der mobilen App für Android und iOS — wählen Sie, was Ihnen bequemer ist.Wenig Leser

• Benachrichtigungen verwalten

  Benachrichtigungen informieren Sie über die wichtigsten Änderungen in Proplanum — einen neuen Dienstplan, eine Aufgabe oder eine Entscheidung über einen Urlaubsantrag.Wenig Leser

Tägliche Arbeit

• Den eigenen Dienstplan einsehen

  Sie können jederzeit nachsehen, wann Ihre Schichten geplant sind.Wenig Leser

• Den Dienstplan mit Google Calendar synchronisieren

  Die Synchronisierung starten Sie im Reiter Dienstplan (Symbol in der linken Navigationsleiste).Wenig Leser

• Eine Schicht beginnen und beenden

  Die Zeiterfassung (RCP) hält fest, wann Sie eine Schicht tatsächlich beginnen und beenden.Wenig Leser

• Pausen bei der Arbeit

  Während einer Schicht können Sie eine Pause machen und in Proplanum erfassen — so wird Ihre Arbeitszeit richtig gezählt und die vorgesetzte Person sieht, wann Sie ruhen.Wenig Leser

• Nichtverfügbarkeit melden

  Damit Ihre vorgesetzte Person Ihre Wünsche bei der Planung berücksichtigt, können Sie in Proplanum Ihre Nichtverfügbarkeit (wann Sie nicht arbeiten können) oder Verfügbarkeit (wann Sie arbeiten möchten) melden.Wenig Leser

• Die eigenen Aufgaben verwalten

  Aufgaben zeigen in Proplanum an einer Stelle alles, was zu tun ist — wer es Ihnen aufgetragen hat, bis wann und mit wem.Wenig Leser

Häufige Fragen

• Wozu brauchen Mitarbeitende Proplanum?

  Proplanum ist die eine Stelle, an der Sie Ihren Dienstplan sehen, Arbeitszeit erfassen, Urlaub beantragen und über Änderungen im Bilde bleiben — statt bei der Personalabteilung oder der vorgesetzten Person anzurufen.Wenig Leser

• Mein Unternehmen nutzt Proplanum — was muss ich als mitarbeitende Person tun?

  Hat Ihr Arbeitgeber Proplanum eingeführt, müssen Sie zu Beginn im Grunde nichts selbst erledigen.Wenig Leser

• Wie soll ich meine Arbeitszeit erfassen?

  Wie Sie Ihre Arbeitszeit erfassen, hängt von der Methode ab, die Ihr Arbeitgeber gewählt hat.Wenig Leser

• Wie erfasse ich Arbeitszeit ohne Telefon?

  Kein Telefon dabei? Stempeln Sie am KIOSK-Terminal — mit Fingerabdruck, Transponderkarte, QR-Code oder fünfstelligem PIN.Wenig Leser

• Ich habe vergessen zu stempeln — was tun?

  In der Eile vergisst man leicht, den Beginn oder das Ende einer Schicht in der Zeiterfassung (RCP) festzuhalten.Wenig Leser

• Warum kann ich die Zeit in der App nicht stoppen?

  Zeigt die mobile App eine laufende Schicht oder Pause, lässt sie sich aber nicht stoppen und keine Pause erfassen, hat Ihr Unternehmen die Zeiterfassung in der App meist nicht aktiviert.Wenig Leser

• Warum kann ich meine Verfügbarkeit nicht melden?

  Mit der Meldung der Verfügbarkeit (meist der Nichtverfügbarkeit) zeigen Sie der vorgesetzten Person, wann Sie arbeiten möchten oder nicht, bevor sie den Plan erstellt.Wenig Leser

• Wie erreiche ich meine vorgesetzte Person über Proplanum?

  In Proplanum erreichen Sie Ihre vorgesetzte Person direkt im Chat — ohne Anruf und ohne E-Mail.Wenig Leser

• Wie erfahre ich von Änderungen im Dienstplan?

  Proplanum sorgt selbst dafür, dass Sie von jeder Änderung in Ihrem Plan erfahren — Sie müssen ihn nicht ständig von Hand prüfen.Wenig Leser

• Was geschieht mit meinen Daten, wenn ich das Unternehmen verlasse?

  Endet Ihre Zusammenarbeit mit einem Unternehmen, das Proplanum nutzt, wird Ihr Konto inaktiv.Wenig Leser

• Ich habe mein Passwort vergessen — kann ich es zurücksetzen?

  Ja — haben Sie Ihr Passwort für Proplanum vergessen, legen Sie selbst ein neues fest.Einige Leser

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