Häufige Fragen

• Was geschieht nach dem Ende der Testphase?

  Was nach der 21-tägigen Testphase geschieht.Wenig Leser

• Wer darf Tarif und Zahlungen verwalten?

  Welche Rollen Zugriff auf Tarif, Zahlungen und Rechnungen haben.Wenig Leser

• Was bedeutet „Von Proplanum verwaltet"?

  Was ein von einem Kundenbetreuer verwalteter Tarif bedeutet.Wenig Leser

• Was geschieht, wenn ich die Lizenz nicht rechtzeitig bezahle?

  Was geschieht, wenn die Lizenz nicht rechtzeitig bezahlt wird.Wenig Leser

Rechnungen und Rechnungsdaten

• Rechnungsdaten

  Woher die Daten auf der Rechnung stammen und wie Sie sie ändern.Wenig Leser

• Rechnungen herunterladen

  Wo Sie Rechnungen und den Lizenzverlauf finden und wie Sie sie herunterladen.Wenig Leser

Zahlungen und Karten

• Zahlungs- und Abrechnungswege

  Automatische Kartenzahlung und das manuelle Bezahlen des nächsten Zeitraums sowie die verfügbaren Methoden.Populär

• Zahlungskarten verwalten

  Wie Sie eine Karte hinzufügen, entfernen und die Standardkarte für automatische Verlängerungen festlegen.Einige Leser

Pakete und Tarife

• Die verfügbaren Pakete

  Ein Vergleich der Pakete Silver, Gold, Platinum und Diamond und dessen, was in jedem davon kostenlos enthalten ist.Populär

• Die Abonnementmodelle

  Die Unterschiede zwischen monatlichem und jährlichem Abonnement und wann welches sinnvoll ist.Wenig Leser

Abonnement verwalten

• Ein Überblick über das Abrechnungspanel

  Wo Sie das Panel „Ihr Abonnement" in der Anwendung finden und was es enthält.Wenig Leser

• Den Tarif wechseln

  Wie Sie Paket oder Abrechnungsmodell wechseln und wann die Änderung greift.Wenig Leser

• Die Platzzahl ändern

  Wie Sie Plätze (Lizenzen) in Ihrem Tarif zukaufen oder verringern.Wenig Leser

• Den Dienst beenden

  Wie Sie das Abonnement beenden, was mit den Daten geschieht und wie Sie die Entscheidung zurücknehmen.Wenig Leser