Bezahlen Sie die Lizenz nicht fristgerecht, verlieren Sie Ihre Daten nicht sofort — das System erinnert im Voraus an die Zahlung und bewahrt die Daten Ihrer Organisation nach dem Ablauf noch eine Weile auf. Nachfolgend erklären wir, was genau geschieht und wie Sie den Zugang schnell wiederherstellen.

Bevor die Lizenz abläuft

Vor Ende des Abrechnungszeitraums erhalten Sie Erinnerungen — im System und per E-Mail. So bleibt Ihnen Zeit, die Zahlung zu veranlassen, bevor etwas aufhört zu funktionieren.

Ist keine Standardkarte hinterlegt, erscheint im Abrechnungsportal die Schaltfläche „Nächsten Zeitraum bezahlen" (7 Tage vor Ende des Zeitraums aktiv). Dorthin gelangen Sie über die linke Seitenleiste → „Abrechnung", auf der Seite „Ihr Abonnement".

Was geschieht, wenn die Zahlung ausbleibt

Wird die Forderung nicht beglichen, läuft die Lizenz ab. Mitarbeitende verlieren dann den Zugang zu:

• den Dienstplänen,
• den Anträgen,
• der Arbeitszeiterfassung (RCP).

Verliere ich meine Daten?

Nein. Die Daten Ihrer Organisation werden nach dem Ablauf noch eine Weile aufbewahrt. Nach der Zahlung der Lizenz arbeitet das Konto ohne Verlust der Historie wieder.

So bezahlen Sie

Die Wege, den nächsten Zeitraum zu bezahlen, beschreiben wir in einem eigenen Artikel: Zahlungs- und Abrechnungswege.

Verwandt

• Ein Überblick über das Abrechnungspanel

Aktualisiert am: 10/08/2026