Artikel über: Tarife, Preise und Abrechnung

Den Tarif wechseln

Ein Tarif in Proplanum besteht aus einem Paket (Silver, Gold, Platinum) und einem Abrechnungsmodell (monatlich oder jährlich). Ändern sich die Bedürfnisse des Unternehmens, wechseln Sie in ein höheres oder niedrigeres Paket oder schalten das Modell um — ohne die Arbeit des Teams zu unterbrechen. Den Tarif wechselt ausschließlich der Organisationsadministrator.


Einen Tarif mit der Kennzeichnung „Von Proplanum verwaltet" ändert Ihr Kundenbetreuer — die Schaltflächen zum Tarifwechsel sind dann inaktiv. Wenden Sie sich an Ihren Betreuer, um das Paket anzupassen.


So wechseln Sie den Tarif


  1. Gehen Sie im linken Menü zu „Abrechnung" → öffnen Sie die Seite „Ihr Abonnement".
  2. Klicken Sie auf der Karte „Ihr Tarif" auf „Tarif wechseln" (in der Testphase heißt die Schaltfläche „Tarif wählen").


Tarif wechseln


  1. Stellen Sie im Auswahlfenster über den Schalter „Monatlich / Jährlich" das Abrechnungsmodell ein (die jährliche Abrechnung ist je Platz günstiger) und vergleichen Sie dann die Paketkarten. Bei jedem sehen Sie den Preis „Für Ihre X Plätze", beim aktuellen Paket das Abzeichen „Aktueller Tarif" und bei einer niedrigeren Stufe den Vermerk „Das Downgrade greift am {Datum}". Klicken Sie auf „{Tarif} wählen".


Tarifauswahl


  1. Sie gelangen zum Bildschirm „Bestellung". Links finden Sie Rechnungsdaten und Zahlungsmethode, rechts die Zusammenfassung — „Gesamt brutto" oder „Heute zu zahlen".


Zusammenfassung der Bestellung


  1. Bestätigen Sie die Bestellung:
    • beim Upgrade klicken Sie auf „Bestellen und {Betrag} zahlen",
    • beim Downgrade klicken Sie auf „Änderung planen".


Wann die Änderung greift


Ein Upgrade wirkt sofort — für den Rest des laufenden Zeitraums wird eine anteilige Zuzahlung berechnet und unmittelbar abgerechnet. Ein Downgrade greift ab dem nächsten Abrechnungszeitraum (es wird eingeplant); bis dahin nutzen Sie das bisherige Paket.


Achtung: Sie können nicht in einen Tarif wechseln, dessen Limit unter der Zahl der belegten Plätze liegt. Möchten Sie stärker herabstufen, archivieren Sie zuerst einige Personen.


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Aktualisiert am: 10/08/2026

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