Artikel über: Unternehmen einrichten

Was tun, wenn Sie das Passwort vergessen haben?

Ein vergessenes Passwort passiert jedem. Proplanum hat einen einfachen Weg zur Wiederherstellung: Sie setzen selbst ein neues Passwort und sind in wenigen Augenblicken zurück bei der Arbeit — ganz ohne Support. Das funktioniert sowohl im Browser als auch in der mobilen App.

Passwort im Browser zurücksetzen

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen.
Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
Prüfen Sie Ihr Postfach — Sie erhalten den Code, den Sie zum Setzen des neuen Passworts brauchen.
Geben Sie das neue Passwort ein, bestätigen Sie es und tragen Sie den erhaltenen Code ein.
Speichern Sie das neue Passwort. Das System leitet Sie automatisch zum Dashboard Ihrer Organisation weiter.

Das Fenster zum Zurücksetzen des Passworts

Passwort in der mobilen App zurücksetzen

Der Ablauf ist derselbe wie im Browser. Wählen Sie im Anmeldebildschirm Passwort vergessen, geben Sie die E-Mail-Adresse an, tragen Sie den per Mail erhaltenen Code ein und setzen und speichern Sie anschließend das neue Passwort.

Hinweis: Der Code zum Zurücksetzen geht an die dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse. Kommt die Nachricht nicht an, prüfen Sie den Spam-Ordner und vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Adresse angeben.

Mehr zur Nutzung von Proplanum auf dem Telefon finden Sie in der Kategorie Mobile App.

Aktualisiert am: 10/08/2026

War dieser Beitrag hilfreich?

Danke!