Überblick der Rollen in Proplanum
Die Rolle entscheidet über zwei Dinge zugleich: was eine Person tun darf und wessen Daten sie sieht. Es gibt fünf Rollen, und sie bilden eine Leiter — von der Einsicht in den eigenen Dienstplan bis zur Verwaltung der gesamten Organisation samt Abrechnung. Nachstehend finden Sie die Beschreibung jeder einzelnen Rolle und weiter unten eine Vergleichstabelle.
Die fünf Rollen der Reihe nach
Mitarbeitende Person
Die Grundstufe des Zugriffs. Sieht den eigenen Dienstplan und die eigene Zeiterfassung, erfasst die Arbeitszeit, meldet Verfügbarkeiten, stellt Anträge für sich selbst und bearbeitet die zugewiesenen Aufgaben. Meldet Schichttausch und Schichtabgaben an und übernimmt offene Schichten. Sieht weder die Mitarbeiterliste noch die Standorte oder Kostenzahlen. Bearbeitet ausschließlich die eigenen Grunddaten. Vollständige Beschreibung: Mitarbeitende Person in Proplanum.
Manager
Team- oder Schichtleitung. Plant und veröffentlicht den Dienstplan, startet die automatische Erstellung, führt die Zeiterfassung (genehmigt, lehnt ab und gleicht Einträge an), erstellt Aufgaben und entscheidet über Tausch und Abgabe von Schichten — alles an den zugewiesenen Standorten. Dabei behält diese Rolle den eigenen Dienstplan und die eigenen Anträge. Sie sieht weder Schichtkosten noch Finanzauswertungen und verwaltet die Mitarbeiterliste nicht — sie kann sie nur ansehen. Urlaubsanträge bearbeitet sie erst, wenn am Standort eine gesonderte Einstellung aktiviert wurde. Vollständige Beschreibung: Manager in Proplanum.
Standortmanager
Hausherr der eigenen Standorte. Hat alles, was der Manager hat, und zusätzlich: Schichtkosten und Finanzauswertungen, Bedarf und Kennzahlen, Personal- und Lohnexporte, KIOSK-Terminals, Anträge ohne zusätzliche Einstellung sowie die Verwaltung des Teams — legt Mitarbeitende an, bearbeitet und archiviert sie an den eigenen Standorten. Kommt außerdem in die Standorteinstellungen. Importiert keine Mitarbeitenden aus einer Datei, löscht sie nicht endgültig und legt keine neuen Standorte an. Vollständige Beschreibung: Standortmanager in Proplanum.
Berater
Unterstützung in Personal- und Buchhaltungsfragen für die gesamte Organisation, meist ein Steuerbüro oder die Personalabteilung. Sieht alle Standorte, ohne ihnen zugewiesen zu sein, betreut Anträge (auch den Import aus einer Datei), Exporte, Finanzauswertungen und Rechnungen und legt Mitarbeitende an oder importiert sie. Zugleich ist es dort eine beobachtende Rolle, wo es um die tägliche Arbeit des Teams geht: Zeiterfassung und Aufgaben sieht sie nur ein, den Dienstplan erstellt sie nicht automatisch und einen eigenen Dienstplan oder eigene Anträge hat sie nicht. Vollständige Beschreibung: Berater in Proplanum.
Organisationsadministrator
Die höchste Zugriffsebene, meist die Inhaberin oder der Inhaber des Unternehmens. Kann alles, was die übrigen Rollen können, und ausschließlich dieser Rolle vorbehalten sind: Firmeneinstellungen, Ereignisprotokoll, Tarif und Zahlungen, das Löschen von Standorten, das Bearbeiten der Bedarfsregeln sowie die Vergabe der Administratorrolle. Wie der Berater hat sie keinen eigenen Dienstplan. Vollständige Beschreibung: Organisationsadministrator in Proplanum.
Datenumfang: Standort oder gesamte Organisation
Die Rollen unterscheiden sich nicht nur in den Berechtigungen, sondern auch darin, wie viele Daten sie umfassen:
- Mitarbeitende Person, Manager und Standortmanager sehen ausschließlich die ihnen zugewiesenen Standorte. Wer außerhalb dieser Standorte arbeitet, existiert für sie schlicht nicht.
- Berater und Organisationsadministrator sehen die gesamte Organisation — sie werden keinen Standorten, Positionen oder Tags zugewiesen, weil sie von vornherein alle umfassen.
Wer darf was — die Tabelle
Die Übersicht bezieht sich auf die Browserversion. Ein ✓ bedeutet vollen Zugriff im Umfang der jeweiligen Rolle.
Bereich | Mitarbeitende Person | Manager | Standortmanager | Berater | Organisationsadministrator |
|---|---|---|---|---|---|
Datenumfang | eigene Daten | zugewiesene Standorte | zugewiesene Standorte | gesamte Organisation | gesamte Organisation |
Dienstplan — Einsicht | eigener | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Dienstplan — Schichten anlegen und veröffentlichen | nein | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Automatische Dienstplanerstellung | nein | ✓ | ✓ | nein | ✓ |
Schichtkosten und Finanzauswertungen | nein | nein | ✓ | ✓ | ✓ |
Bedarf und Kennzahlen | nein | nein | ohne Regelbearbeitung | ohne Regelbearbeitung | ✓ |
Zeiterfassung | eigene Einträge | genehmigt und gleicht an | genehmigt und gleicht an | nur Einsicht | genehmigt und gleicht an |
Zusammenfassungen | nein | ohne Finanzdaten | ✓ | ✓ | ✓ |
Personal- und Lohnexporte | nein | nein | ✓ | ✓ | ✓ |
KIOSK-Terminals | nein | nein | ✓ | ✓ | ✓ |
Anträge — stellen | nur eigene | für Mitarbeitende | ✓ | ✓ | ✓ |
Anträge — genehmigen und ablehnen | nein | nach Freischaltung am Standort | ✓ | ✓ | ✓ |
Anträge — Import aus einer Datei | nein | nein | nein | ✓ | ✓ |
Verfügbarkeit | eigene | eigene und fremde | eigene und fremde | nur Einsicht | nur fremde |
Tausch, Abgabe und offene Schichten | meldet und übernimmt | entscheidet | entscheidet | entscheidet | entscheidet |
Aufgaben | nur für sich selbst | erstellt und weist zu | erstellt und weist zu | nur Einsicht | erstellt und weist zu |
Team — Mitarbeiterliste | nein | nur Einsicht | ✓ | ✓ | ✓ |
Team — anlegen und bearbeiten | nein | nein | bis Standortmanager | bis Berater | alle Rollen |
Team — Import und endgültiges Löschen | nein | nein | nein | ✓ | ✓ |
Standorte | nein | Listenansicht | Standorteinstellungen | Einstellungen und Anlegen | vollständig, mit Löschen |
Firmeneinstellungen | nein | nein | nein | nein | ✓ |
Ereignisprotokoll | nein | nein | nein | nein | ✓ |
Tarif, Zahlungen und Rechnungen | nein | nein | nein | nur Rechnungen | ✓ |
Regeln, die die Tabelle nicht zeigt
Einige Regeln gelten unabhängig von der Spalte in der Tabelle:
- Der Manager und die Anträge. Das Bearbeiten von Anträgen wird gesondert eingeschaltet, über den Schalter „Manager darf Anträge verwalten" in den allgemeinen Standorteinstellungen. Ohne ihn bearbeitet der Manager keine Anträge, sieht sie aber weiterhin in der Liste.
- Niemand bearbeitet den eigenen Antrag. Das gilt für jede Rolle — die Entscheidung trifft eine andere Person.
- Eine niedrigere Rolle bearbeitet den Antrag einer höheren nicht. Ein Manager genehmigt den Antrag eines Standortmanagers nicht, selbst wenn beide am selben Standort arbeiten.
- Benannte Antragsempfänger haben Vorrang. Sind für eine mitarbeitende Person eigene Antragsempfänger hinterlegt, bearbeiten ausschließlich diese Personen ihre Anträge. Ausgenommen ist der Organisationsadministrator, der den Zugriff immer behält.
- Berater und Organisationsadministrator haben keinen eigenen Dienstplan. Für sie werden keine Schichten geplant, sie haben weder Verfügbarkeiten noch eigene Anträge und belegen daher auch keine Positionen oder Tags.
- In der mobilen App haben Manager und Standortmanager zwei Ansichten — die der Führungskraft und die eigene als mitarbeitende Person. Berater und Organisationsadministrator erhalten ausschließlich die Ansicht der Führungskraft.
Wo eine Rolle vergeben wird
Die Rolle wird im Mitarbeiterprofil im Feld „Rolle in der Organisation" auf dem Register „Persönliche Daten" gesetzt.
- Wechseln Sie zum Register „Team" und öffnen Sie das Mitarbeiterprofil.
- Klappen Sie auf dem Register „Persönliche Daten" das Feld „Rolle in der Organisation" auf.
- Wählen Sie eine Rolle und klicken Sie auf „Speichern".

Welche Rollen zur Auswahl stehen, hängt von Ihrer eigenen Rolle ab — vergeben lässt sich eine Rolle auf gleicher oder niedrigerer Ebene:
- Organisationsadministrator — alle fünf Rollen.
- Berater — vier Rollen, ohne Organisationsadministrator.
- Standortmanager — drei Rollen: Mitarbeitende Person, Manager, Standortmanager.
- Manager und Mitarbeitende Person — vergeben keine Rollen.
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Aktualisiert am: 13/08/2026
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