Artykuły na: Plany, ceny i rozliczenia

Co się stanie, jeśli nie opłacę licencji na czas?

Jeśli nie opłacisz licencji w terminie, nie tracisz danych od razu — system z wyprzedzeniem przypomina o płatności, a po wygaśnięciu przechowuje dane Twojej organizacji jeszcze przez pewien czas. Poniżej wyjaśniamy, co dokładnie się dzieje i jak szybko przywrócić dostęp.

Zanim licencja wygaśnie

Przed końcem okresu rozliczeniowego otrzymasz przypomnienia — w systemie oraz mailowo. Masz wtedy czas, żeby zadbać o płatność, zanim cokolwiek przestanie działać.

Jeśli nie masz podpiętej domyślnej karty, w portalu rozliczeń pojawi się przycisk „Opłać kolejny okres" (aktywny na 7 dni przed końcem okresu). Wejdziesz tam przez lewy sidebar → „Rozliczenia", na stronie „Twoja subskrypcja".

Pamiętaj: Jeśli masz domyślną kartę podpiętą do konta, kwota za kolejny okres pobiera się automatycznie przy odnowieniu — nie musisz nic robić.

Co się stanie, jeśli płatność nie wpłynie

Jeśli należność nie zostanie opłacona, licencja wygasa. Wtedy pracownicy tracą dostęp do:

grafików,
wniosków,
rejestracji czasu pracy (RCP).

Czy stracę dane?

Nie. Dane Twojej organizacji są przechowywane jeszcze przez pewien czas po wygaśnięciu. Po opłaceniu licencji konto wraca do działania bez utraty historii.

Uwaga: Im dłużej zwlekasz z płatnością, tym dłużej konto pozostaje nieaktywne. Aby uniknąć przerwy w pracy zespołu, opłać licencję możliwie szybko.

Jak opłacić

Sposoby opłacenia kolejnego okresu opisujemy w osobnym artykule: https://help.proplanum.com/pl/article/formy-platnosci-i-rozliczen-sk4osd/.

Powiązane

https://help.proplanum.com/pl/article/przeglad-panelu-rozliczen-qu6as3/

Aktualizowane na: 25/06/2026

Czy ten artykuł był pomocny?

Dziękuję!