> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.proplanum.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Zgłaszanie niedostępności

Jeśli chcesz, aby Twój przełożony uwzględnił Twoje preferencje przy układaniu grafiku, możesz zgłosić w Proplanum swoją niedostępność (kiedy nie możesz pracować) lub dostępność (kiedy chcesz pracować). To wygodny sposób, by z wyprzedzeniem zaznaczyć np. prośbę o dzień wolny albo konkretną zmianę — bez dzwonienia i SMS-ów. Zrobisz to z przeglądarki i z aplikacji mobilnej.

Przykłady:

* Pracujesz w sobotę i chcesz mieć w tygodniu dzień wolny „w zamian" — zgłoś niedostępność w tym dniu.
* Pracujesz zmianowo i wolisz rano — zgłoś niedostępność na popołudnie.
* Pracujesz tylko w wybrane dni (zlecenie, kontrakt, B2B) — zgłoś niedostępność na dni, w które nie możesz przyjść.

|| Pamiętaj: Najlepiej działa zgłaszanie **niedostępności** — określasz, kiedy nie chcesz pracować, a system i przełożony uwzględnią to przy planowaniu.

# Składanie w przeglądarce

Niedostępność i dostępność ustawiasz w module Wnioski, w widoku kalendarza.

1. Po zalogowaniu wybierz **Wnioski** z lewego paska nawigacji.
2. Przejdź na zakładkę **„Kalendarz"** — zobaczysz tu wszystkie złożone wnioski (po najechaniu kursorem pokaże się status). Kliknij **„Ustaw dostępność"** w prawym górnym rogu.

![Zakładka Wnioski, widok Kalendarz z przyciskiem Ustaw dostępność](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/prac-zglaszanie-niedostepnosci_wx8j2d.png)

3. W oknie **„Ustaw dostępność"** ustaw kolejno:

* przełącznik **„Niedostępny / Dostępny"** — wybierz, czego dotyczy zgłoszenie,
* **„Okres dostępności"** — wskaż w kalendarzu jeden dzień lub zakres dni,
* **„Na cały dzień"** — gdy wyłączysz, pojawią się pola na konkretne godziny,
* **„Okres powtarzania"** (Codzienne, Co tydzień, Co 2 tygodnie, Co miesiąc) i **„Dzień powtórzenia"** — jeśli zgłoszenie ma się powtarzać.

Na koniec kliknij **„Zapisz"**. Zgłoszenie pojawi się na kalendarzu i będzie widoczne dla przełożonego.

![Okno Ustaw dostępność: okres, przełącznik Niedostępny/Dostępny, Na cały dzień, okres powtarzania](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/prac-zglaszanie-niedostepnosci_5bf17r.png)

|| Wskazówka: Złożone zgłoszenie możesz później edytować — kliknij je na kalendarzu i wybierz, czy zmieniasz tylko tę jedną pozycję, czy wszystkie z danej grupy powtórzeń.

# Składanie w aplikacji mobilnej

Z telefonu jest to zwykle szybsze. Proces jest taki sam jak w przeglądarce.

1. Po zalogowaniu wybierz z dolnego paska **„Grafik"**.
2. W prawym dolnym rogu kliknij ikonę z plusem.

![Grafik w aplikacji mobilnej z przyciskiem plus](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/pm26-mob-grafik-plan_1w5a5j5.png =320xauto)

3. Wybierz **„Dyspozycyjność"**.
4. Ustaw parametry zgłoszenia: typ **„Dostępny"** lub **„Niedostępny"**, zakres dat, przełącznik **„Cały dzień"** (po wyłączeniu podasz godziny), **„Powtarzanie"** oraz dni tygodnia.

![Formularz dyspozycyjności w aplikacji mobilnej](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/pm26-mob-dyspozycyjnosc_jrilfz.png =320xauto)

5. Po kliknięciu **„Zapisz dyspozycyjność"** pojawi się potwierdzenie złożonego zgłoszenia.

![Potwierdzenie zapisanego zgłoszenia](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/pm26-mob-wniosek-sukces_1euqteh.png =320xauto)

6. Zgłoszenie będzie widoczne na Twoim grafiku pracy — zobaczy je także przełożony.

![Dyspozycyjność widoczna na grafiku](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/pm26-mob-grafik-dzien_1uqp4rr.png =320xauto)

Każde zgłoszenie możesz później edytować również z telefonu — kliknij je na grafiku, a otworzy się okno edycji. Następnie wybierz, czy zmieniasz tylko tę pozycję, czy wszystkie z danej grupy.

![Szczegóły zgłoszonej dyspozycyjności](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/pm26-mob-dyspozycyjnosc-szczeg_11efzuy.png =320xauto)

![Wybór zakresu edycji serii dyspozycyjności](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/pm26-mob-dyspozycyjnosc-edycja_qp4xcx.png =320xauto)

||| Uwaga: Niedostępność i dostępność zgłaszasz tylko na **okresy przyszłe** i tylko **do publikacji** nowego grafiku — później przełożony już ich nie zobaczy, więc zrób to z wyprzedzeniem. Nie złożysz też zgłoszenia na termin, na który masz już zaakceptowany urlop.

# Najczęstsze problemy

### Nie mogę zgłosić niedostępności

Najczęstsze przyczyny:

* grafik pracy został już opublikowany,
* zgłaszasz niedostępność na termin w przeszłości,
* masz już zaakceptowany urlop na ten termin.

Sprawdź, czy zgłaszasz niedostępność na przyszłe dni i czy grafik nie jest jeszcze opublikowany. Jeśli masz urlop w tym terminie, nie składaj na niego niedostępności.

### Nie widzę opcji zgłaszania niedostępności

W Twojej firmie ta funkcja może być wyłączona w ustawieniach. Skontaktuj się z przełożonym lub Administratorem Organizacji i poproś o jej włączenie.

|| Pamiętaj: Jeśli problem nie ustępuje, zgłoś go do supportu i podaj: nazwę organizacji, e-mail użytkownika oraz miejsce, w którym nie możesz dodać niedostępności (najlepiej ze zrzutem ekranu).

Dzięki zgłaszaniu niedostępności masz realny wpływ na swój grafik bez brania urlopu — łatwiej dopasujesz pracę do innych zajęć i szybciej dogadasz się z przełożonym.