> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.proplanum.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Dlaczego nie mogę zatrzymać czasu pracy w aplikacji?

Jeśli w aplikacji mobilnej widzisz trwającą zmianę lub przerwę, ale nie możesz jej zatrzymać ani zarejestrować przerwy, to najczęściej znak, że Twoja firma **nie włączyła rejestrowania czasu pracy w aplikacji**. Poniżej wyjaśniamy, co to oznacza i gdzie wtedy odbijasz wejście i wyjście.

# Co widzisz w aplikacji

Gdy firma nie korzysta z rejestracji czasu w aplikacji, w telefonie masz tylko **podgląd** bieżącej pracy lub przerwy. Zobaczysz, że zmiana trwa, ale przyciski **„Start"** i **„Stop"** są nieaktywne i nie zarejestrujesz tam przerwy.

To zachowanie jest poprawne — nie jest to błąd aplikacji.

# Gdzie rejestrujesz czas pracy

W takiej konfiguracji wszystkie akcje — rozpoczęcie i zakończenie zmiany oraz przerwy — wykonujesz **tylko w Proplanum KIOSK**. Logujesz się tam **kodem PIN** lub **kodem QR**.

* **Kod PIN** znajdziesz w swoim profilu, w zakładce **„Dane personalne"**, w polu **„Kod PIN do KIOSKu"**.
* **Kod QR** pobierzesz z menu pod swoim awatarem (lewy dolny róg) → **„Mój kod QR"**.

|| Pamiętaj: O tym, jak rejestrujesz czas pracy, decyduje pracodawca. Jak działa odbijanie zmian i przerw w terminalu, opisuje [System RCP](https://help.proplanum.com/pl/category/system-rcp-1a1dkx9/) oraz [Rozpoczynanie i kończenie zmiany](https://help.proplanum.com/pl/article/rozpoczynanie-i-konczenie-zmiany-1kzgaji/).

# Co zrobić, jeśli czegoś brakuje

Jeśli nie masz dostępu do KIOSKu, nie znasz swojego kodu PIN albo coś się nie zgadza, skontaktuj się ze swoim przełożonym — to po jego stronie ustawia się sposób rejestracji czasu pracy w firmie.

||| Uwaga: Nie próbuj „obejść" braku przycisku Start/Stop w aplikacji. Czas zarejestrowany w KIOSKu trafia do Twojej ewidencji automatycznie — sprawdzisz go w zakładce **Ewidencja**.