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# Wie prüfe ich, ob eine Einladung angekommen und angenommen wurde?

Den Einladungsstatus jeder Person prüfen Sie direkt in der Teamliste — ohne das Profil zu öffnen. So sehen Sie schnell, wer sein Konto bereits aktiviert hat und bei wem die Einladung noch nicht angekommen ist.

# Wo Sie den Status prüfen

Wechseln Sie nach der Anmeldung bei Proplanum in den Reiter **„Team"**. Suchen Sie in der Mitarbeiterliste die Spalte **„Status"** — jede Zeile trägt eine farbige Markierung, die zeigt, in welchem Stadium der Aktivierung die Person steht.

![Die Spalte Status in der Mitarbeiterliste](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/ppen-w181_1l6j90g.png)

# Was die einzelnen Status bedeuten

- **„Inaktiv"** (orange) — die Person hat noch keinen Kontozugang. Sie lässt sich einplanen, eine Einladung wurde aber nicht verschickt.
- **„Eingeladen"** (blau) — die E-Mail-Einladung wurde verschickt, das Konto ist noch nicht aktiviert.
- **„Ausstehend"** (orange) — die Person hat sich registriert und wartet auf die Freigabe durch die vorgesetzte Person.
- **„Aktiv"** (grün) — die Person hat die Einladung angenommen und sich bei Proplanum angemeldet. Das ist die Bestätigung, dass das Konto funktioniert.
- **„Archiviert"** (rot) — die Person wurde aus dem aktiven Team entfernt.

| Wichtig: Der grüne Status **„Aktiv"** ist die einzige sichere Bestätigung, dass die Einladung angekommen und angenommen wurde. Solange Sie **„Eingeladen"** sehen, ist die Einladung zwar raus, das Konto aber noch nicht aktiviert.

# Wenn die Einladung nicht angekommen ist

Gab es bei der E-Mail-Einladung ein Zustellproblem, erscheint neben der Statusmarkierung ein kleines Warnsymbol. Fahren Sie darüber, um die Details zu sehen:

- **„Abgelehnt"** — der Server der empfangenden Seite hat die Nachricht abgewiesen (etwa wegen einer falschen Adresse).
- **„Blockiert"** — die Nachricht wurde blockiert und kam nicht an.
- **„Spam"** — die empfangende Person hat die Einladung als Spam markiert.

Das Symbol erscheint nur bei einem Zustellproblem — fehlt es, ist mit dem Versand alles in Ordnung.

Verschicken Sie die Einladung in jedem dieser Fälle erneut: Klicken Sie neben der Person auf das Symbol mit den drei Punkten und wählen Sie **„Einladung erneut senden"**. Mehr zu den Versand- und Aktivierungswegen finden Sie in [Einladungen versenden und das Konto aktivieren](https://help.proplanum.com/de/article/einladungen-versenden-und-das-konto-aktivieren-1d5mnnl/), die vollständige Beschreibung jedes Zustands in [Die Status von Mitarbeitenden und ihre Bedeutung](https://help.proplanum.com/de/article/die-status-von-mitarbeitenden-und-ihre-bedeutung-1ibbuxo/).