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# Warum zeigen Exporte weniger geleistete Stunden als tatsächlich?

Die Stunden werden nicht falsch gezählt — Exporte und Zusammenfassungen summieren nur die **genehmigten** Einträge der Erfassung. Warten noch Einträge auf eine Entscheidung, fließen deren Stunden nicht in die Summe ein, und der Bericht zeigt weniger, als tatsächlich gearbeitet wurde.

| Wichtig: In Exporte und Zusammenfassungen fließen nur Einträge mit dem Status **Genehmigt** ein. Einträge mit **Ausstehend** und **Abgelehnt** werden nicht gezählt.

Der Status **Ausstehend** bedeutet, dass der Eintrag eine Entscheidung der Führungskraft benötigt (Genehmigung oder Ablehnung). Am häufigsten tritt er auf, wenn:

* die Arbeitszeit **vom Plan abweicht**,

![Einträge mit dem Status Ausstehend in der Erfassung](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/ppen-w120_16aa2dm.png)

* der Eintrag **außerhalb des Dienstplans** erfasst wurde.

# Einträge vor dem Export genehmigen

Damit alle geleisteten Stunden im Export erscheinen, bringen Sie zuerst die Erfassung in Ordnung und laden erst danach den Bericht herunter.

1. Öffnen Sie **„Zeiterfassung" → „Erfassung"**.
2. Filtern Sie die Liste nach dem Status **Ausstehend**.
3. Genehmigen Sie die Einträge — einzeln (grüne Schaltfläche **„Annehmen"** in der Zeile) oder in Gruppen (Einträge markieren und oben **„Genehmigen"** wählen).
4. Wechseln Sie erst jetzt zu **„Zeiterfassung" → „Exporte"** und laden Sie den Bericht herunter.

|| Tipp: Bei vielen Einträgen geht es am schnellsten mit dem Statusfilter **Ausstehend** plus der Massenaktion **„Genehmigen"**. Mehr zum Prüfen und Genehmigen von Einträgen finden Sie im Artikel [Arbeitszeit korrigieren und genehmigen](https://help.proplanum.com/de/article/arbeitszeit-korrigieren-und-genehmigen-15cf14l/), zu den Exporten selbst im Artikel [Exporte](https://help.proplanum.com/de/article/exporte-zlkz63/).