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# Schicht tauschen und abgeben

Ihnen ist ausgerechnet am Schichttag etwas dazwischengekommen? Sie müssen niemanden anrufen. In der App melden Sie zwei Dinge: einen **Tausch** — wenn Sie eine bestimmte Person haben, mit der Sie tauschen möchten, oder eine **Abgabe** — wenn Sie schlicht nicht können und irgendjemanden als Vertretung suchen. Beide Anfragen gehen an die vorgesetzte Person, die sie genehmigt oder ablehnt.

# Wo Sie beginnen

Beide Aktionen starten Sie über die Plus-Schaltfläche im Tab **Dienstplan**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/pm26en-mob-zmiany-menu_vpf6ry.png =320xauto)

Nach der Wahl von **„Schichttausch"** oder **„Schichtabgabe"** geben Sie an, welche Ihrer kommenden Schichten die Anfrage betrifft.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/pm26en-mob-wymiana-wybor_8rev5i.png =320xauto)

# Schichttausch

Beim Tausch zeigt die App die Personen an, mit denen ein Tausch möglich ist — sie haben eine Schicht auf derselben Position und erfüllen die Arbeitszeitregeln.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/pm26en-mob-wymiana_1e1pbaf.png =320xauto)

1. Wählen Sie eine Person aus der Liste.
2. Ergänzen Sie eine Notiz, wenn Sie den Grund erläutern möchten.
3. Tippen Sie auf **„Antrag senden"**.

| Wichtig: Ein Tausch braucht die Zustimmung beider Seiten und die Entscheidung der vorgesetzten Person. Bis zur Genehmigung bleiben beide Schichten unverändert im Dienstplan.

# Schicht abgeben

Die Abgabe funktioniert ähnlich, nur geben Sie keine bestimmte Person an — die Schicht wandert in den Pool offener Schichten, für die sich jemand aus dem Team melden kann.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/pm26en-mob-oddanie_4jzsmr.png =320xauto)

||| Achtung: Die Abgabe befreit Sie nicht automatisch von der Schicht. Solange die vorgesetzte Person die Vertretung nicht genehmigt hat, gehört die Schicht Ihnen.

# Anfrage verfolgen

Den Status der Anfrage sehen Sie im Tab **Anträge**, im Segment **„Schichten"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/pm26en-mob-moje-prosby_a8hdbh.png =320xauto)

Die Details jedes Eintrags öffnen sich per Tippen — Sie sehen, wer ihn bearbeitet und in welchem Stadium er ist.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/pm26en-mob-zmiana-akcje_1v8otct.png =320xauto)

|| Hinweis: Über die Entscheidung informiert Sie eine Push-Benachrichtigung. Die Einstellungen beschreibt der Artikel [Benachrichtigungen in der mobilen App](https://help.proplanum.com/de/article/benachrichtigungen-in-der-mobilen-app-543ql7/).