> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.proplanum.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Den Dienst beenden

Manchmal muss ein Abonnement enden — etwa beim Wechsel des Werkzeugs oder bei Betriebsaufgabe. Diese Funktion lässt Sie den Dienst selbst beenden und im Voraus wissen, was nach dem Enddatum geschieht. Die Entscheidung ist weder sofort wirksam noch unumkehrbar — bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nehmen Sie sie mit einem Klick zurück.

| Wichtig: Den Dienst beenden darf ausschließlich der Organisationsadministrator.

# So beenden Sie den Dienst

1. Öffnen Sie im linken Menü **„Abrechnung"** — Sie finden es unten — und gehen Sie auf die Seite **„Ihr Abonnement"**.
2. Klicken Sie in der rechten Leiste unten auf den kleinen Link **„Dienst beenden"**.

![Dienst beenden](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/plany-zakonczenie-uslugi-1_1ra9ra3.png)

3. Lesen Sie im Fenster **„Dienst beenden?"** die Folgen, tragen Sie den Namen der Organisation in das Bestätigungsfeld ein und halten Sie die Schaltfläche **„Zum Beenden gedrückt halten"** etwa 3 Sekunden gedrückt.

![Bestätigung des Beendens](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/2/4/3124ad20f50ccc00/plany-zakonczenie-uslugi-2_7zzp8o.png)

# Was danach geschieht

- Der Dienst läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums unverändert weiter.
- Nach diesem Datum verlieren Mitarbeitende den Zugang zu Dienstplänen, Anträgen und Zeiterfassung.
- Die Daten der Organisation bewahren wir 90 Tage auf — in dieser Zeit können Sie ohne Verlust der Historie zurückkehren.

|| Hinweis: Bis zum Enddatum nehmen Sie die Entscheidung mit einem Klick zurück — nutzen Sie die Schaltfläche **„Beenden rückgängig machen"** auf dem Banner.

Einzelheiten zu den übrigen Bereichen des Portals finden Sie in [Ein Überblick über das Abrechnungspanel](https://help.proplanum.com/de/article/ein-uberblick-uber-das-abrechnungspanel-fd32c6/).